Filer som laddas upp till Brigg kontrolleras för virus innan någon kan öppna, ladda ner eller läsa dem — du själv, dina kollegor och agenten. Det gäller filer du laddar upp, bilagor i e-post och webbchatt, och filer som agenten hämtar.
Medan filen kontrolleras
Kontrollen tar oftast några sekunder. Öppnar du filen innan den är färdig, väntar Brigg tills den är klar och öppnar den sedan.
När en fil stoppas
Filen får en markering i listan:
- Blockerad: skadligt innehåll — Brigg hittade skadligt innehåll. Ingen kan öppna filen, och den raderas efter 30 dagar.
- Kunde inte virusskannas — filen kunde inte kontrolleras, till exempel för att den är lösenordsskyddad. Bara den som laddade upp den kan ladda ner den. Agenten kan inte läsa den.
- Väntar på virusskanning — kontrollen blev inte klar. Brigg försöker igen på egen hand.
Om du tycker att det är fel
Säg till Brigg, till exempel genom att be agenten rapportera det. Brigg kan kontrollera filen igen. Vi öppnar aldrig själva filen för att bedöma den.